Большое обновление в Яндекс справочнике
Третьего июля 2019 года компания Yandex произвела обширное обновление системы Справочника всех карточек организаций. Теперь картотека называется по-другому – Яндекс.Профиль. Каждая новая карточка представляет собой полноценную веб-страничку. Все они обладают уникальными, отдельными url-адресами. На нужную карточку можно перейти непосредственно из поисковой строки. Обновленные списки цен предоставляют возможность одновременной загрузки множества различных товаров со стоимостью и фото. В Профиле также имеется функция, позволяющая своевременно информировать целевую аудиторию о новых акциях и бонусах путем создания отдельных публикаций.
Содержание:
- Общие новшества Яндекс.Профиля
- Как поменялись прайс-листы
- Подготовка прайс-листа
- Подробнее о блоке с публикациями
- Онлайн-чаты и их возможности
Общие новшества Яндекс.Профиля
Новые возможности, открывающиеся теперь компаниям в Профиле, значительно сокращают путь потенциального покупателя от поисковой строки до оформления заказа. На вкладках раздела размещаются все необходимые данные: адрес организации, отзывы о сервисе или товаре, продукция в изображениях с указанной ценой, новостные публикации.
Доступ к Яндекс.Профилю можно получить тремя способами:
- открыв интерфейс Яндекс.Карт;
- в поисковом сервисе;
- пройдя по url-адресу на нужную страницу.
Использовать Профиль можно и как вспомогательный источник привлечения целевой аудитории. Организации, не открывшие еще собственного сайта, могут пользоваться данным разделом в качестве полноценной альтернативы web-ресурса.
Как поменялись прайс-листы
Каждая товарная карточка представляет собой сегодня описание продукта/услуги с прилагаемыми изображениями и стоимостью. Демонстрируются готовые карточки каталога в виде так называемой «карусели». Фото и описания к ним собираются в мобильные блоки. Демонстрация проходит в горизонтальном скроллинге.
В основную задачу прайс-листа входит быстрое выведение на компанию-рекламодателя посредством привлекательных, простых и содержательных карточек. Поэтому так важно загружать четкие, высококачественные фото. Описание товара или услуги должно быть небольшим, но включать в себя всю полезную информацию о данной единице продукции. Тогда трансформация пользователя в потенциального покупателя проходит быстрее.
Подготовка прайс-листа
Создание грамотного прайс-листа может осуществляться двумя способами:
- подготовка и загрузка в готовом виде с использованием формата XLS/XLSX;
- заполнение в онлайн режиме вручную.
Если информация в прайс-листах никоим образом не нарушает единого «Пользовательского соглашения», прописанного для всех Яндекс-сервисов, она станет доступной в Яндекс.Картах и поисковой системе. Но лишь для разделов, непосредственно имеющих отношение к медицине, еде, автомобилям и красоте. Поиск прайс-листов другой тематики проводится стандартно. Не следует забывать и о проверке прайс-листа на релевантность запросам.
Подробнее о блоке с публикациями
Ранее пользователи не могли размещать одновременно с карточками товаров новости со своих сайтов. Теперь они получили такую возможность. Новости из жизни организации-поставщика услуг или продукции, вся нужная информация о проводимых мероприятиях или акциях. Все это можно осветить в новостных блоках на Яндекс.Профиле.
После загрузки новостей, они тут же появятся в Профиле компании. Демонстрируются такие блоки в поиске Yandex, самоорганизуясь в новостную ленту. Рядом отображаются описания? фотографии.
Онлайн-чаты и их возможности
Функция онлайн-чатов усовершенствовалась. Теперь нет необходимости создавать отдельный сайт и вести его. Достаточно воспользоваться Яндекс-профилем и вывести в поисковик вместе с карточками товаров кнопку для общения с пользователями. Обратная связь обеспечена. Трафик растет. Вся необходимая информация о компании в прямом доступе. И все это бесплатно предоставляет Yandex.
Чтобы подключить функцию онлайн-чата для обратной связи с клиентами, достаточно совершить несколько действий:
- открыть личный кабинет в Профиле или зайти в Яндекс.Диалоги;
- выбрать необходимую платформу для проведения чатов с пользователями;
- провести настройку чата.
В поиске Yandex появится чат-кнопка. Отправлять ответные сообщения, менять настройки переписки можно через оба сервиса: Диалоги и Профиль. В личном кабинете будут отображаться все пересланные вам сообщения.
