Fit2U
Одежда для фитнеса и танцев · структура спроса · проектный архив 2017
Из общего каталога — в многоуровневую систему спроса.
- Активностьсвоя точка входа в каталог
- Long tailфильтры и карточки под частный спрос
- 3 путирозница, шоурум и опт
- Контентинфоспрос ведёт к товару
Каталог конкурирует со всем интернетом
Магазин одежды для фитнеса и танцев. Общий каталог конкурирует сразу со всеми: маркетплейсами, сетями, монобрендами. В поиске магазин виден только тем, кто уже знает имя.
Спрос на одежду для спорта устроен иначе: человек ищет не «магазин», а своё — легинсы для зала, купальник для гимнастики, костюм для танцев. Каждый такой запрос — отдельная точка входа.
Из одного каталога — в систему спроса
Было —
- Один общий каталог
- Виден только по имени бренда
- Конкуренция с маркетплейсами в лоб
- Продажи только онлайн
Стало —
- Кластеры под активности и типы товаров
- Длинный хвост собирают фильтры и карточки
- Инфораздел приводит читателей в каталог
- Розница, шоурум и опт — три канала спроса
Каждый кластер спроса — на свою страницу
Семантику разложили не по алфавиту, а по структуре спроса: вид активности, тип товара, бренд, сценарий использования. Каждый кластер получил посадочную страницу, которая отвечает на свой запрос.
карта спроса: запрос → точка входа
Виды активности — главные кластеры
Фитнес, танцы, йога, гимнастика — разные аудитории с разными запросами и разным ассортиментом. Каждая активность получила посадочную: подборка товаров, текст о специфике нагрузок, переходы в категории.
Посадочная активности — не просто фильтр каталога, а полноценный ответ: что носить, как выбрать, чем отличаются модели.
Низкочастотные запросы собирают фильтры и карточки
Большая часть спроса — длинный хвост: цвет, размер, ткань, назначение. Эти запросы поодиночке редкие, а вместе — основной объём тематического поиска.
Фильтры каталога и карточки товаров закрывают хвост без тысяч ручных страниц: свойства товара размечены, комбинации свойств отвечают частным запросам.
Тексты, которые отвечают покупателю
На посадочных — не «тексты для роботов», а ответы покупателю: состав ткани, для каких нагрузок подходит модель, как садится по фигуре, чем отличается от соседних.
Текст работает на две стороны: поисковик получает релевантный ответ на запрос кластера, покупатель — аргументы для выбора.
Информационный спрос ведёт в каталог
Как выбрать размер, чем отличаются ткани, как ухаживать за тренировочной одеждой — информационные запросы приводят людей на этапе выбора, до покупки.
Из каждой статьи — переходы в кластеры и категории каталога. Читатель статьи становится посетителем каталога.
Все уровни связаны между собой
Кластер ссылается на категории, категория — на карточки, карточка — на look-book и статьи инфораздела. Вес и посетитель распределяются по структуре, а не застревают на одном уровне.
кластер → карточка → покупка
Онлайн-продажи: короткий путь до корзины
Розничный сценарий короткий: карточка отвечает на вопросы без ухода со страницы, корзина пошаговая, личный кабинет с накопительными скидками возвращает за следующей покупкой.
Примерка как отдельный сценарий
Одежду меряют. Шоурум закрывает локальный спрос «примерить перед покупкой»: отдельная страница с адресом, временем работы и схемой проезда собирает запросы района и города.
B2B: студии, команды, школы
Студии танцев, спортивные команды и школы покупают партиями — и ищут иначе, чем розничный покупатель. Оптовое направление получило свою посадочную: условия для юрлиц, ассортимент для групп, форма заявки.
Как каталог стал системой
Этап 01
Карта спроса
Разложили запросы по активностям, типам товаров, брендам и задачам.
Этап 02
Посадочные и фильтры
Связали кластеры, категории, свойства и карточки в одну поисковую структуру.
Этап 03
Контент и перелинковка
Инфораздел и look-book ведут посетителя в релевантную часть каталога.
Этап 04
Три канала продаж
Розница, шоурум и опт получили свои точки входа и целевые действия.
Система спроса вместо одного каталога
3
канала продаж: розница, шоурум, опт
Магазин перестал быть одним каталогом: кластеры, длинный хвост и инфораздел собирают спрос на всех уровнях, а продажи распределились между розницей, шоурумом и оптом.
Разработка — тоже наша работа
Как спроектировали витрину, каталог с фильтрами и карточку-«виртуальный подиум» — в кейсе разработки.
Нужна система спроса вместо одного каталога?
Расскажем, как разложить ассортимент на кластеры и собрать поиск на всех уровнях.
собственникам — форма · партнёрство и пресса — email