MM.Digital
Обсудить задачу ↗
Кейс — разработка

МедСердце

Медтехника · разработка 2013–2014 · проект успешно отработал более 10 лет

проект успешно отработал более 10 лет

Магазин медтехники, который консультирует как хороший специалист в салоне.

  • 480 чюзабилити: планирование и тестирование
  • 70посадочных страниц в структуре магазина
  • 5 000товаров в выросшей матрице
  • 500+авторских статей в базе знаний
  • ×3,2рост прибыльности
  • 10+ летпроект работал и развивался
Логотип МедСердце
med-serdce.ruмедицинская техника · архивные кадры
480 чпроектирование
70посадочных
Интернет-магазин МедСердце на мониторе iMac
реальный архивный интерфейсUX · e-commerce · адаптив
Главная магазина: акции, каталог и сценарий консультации

Проект завершён: магазин успешно отработал более 10 лет и закрылся вместе с бизнесом.

Ситуация

Сложный товар, консервативный покупатель — доверие решает больше цены

01

Интернет-магазин медицинской техники: сложный товар, консервативный покупатель, покупка часто «по назначению врача». Ассортимент рос от нескольких сотен позиций до 5 000 товаров для здоровья и медицинской техники.

02

Задача — спроектировать магазин, который консультирует как хороший специалист в салоне: помогает выбрать, отвечает на опасения, не отпускает без покупки.

Что сделали

Как спроектировали магазин

01

480 часов юзабилити

Почти месяц планирования и тестирования интерфейса: сценарии поиска товара, сравнения, заказа. Каждый путь проверен на реальных пользователях до начала дизайна.

ПоискСравнениеВыборЗаказ
02

Гибридная архитектура главной

Главная объединяет сайт и лендинг: индивидуальный стиль плюс главные триггеры продаж на одном экране. Мы одни из первых сделали такой принцип в e-commerce.

БрендАргументыКаталогПокупка
03

Дизайн-система

Полностью адаптивный дизайн: зелёный «здоровья», крупные карточки, понятные иконки. Всё подчинено задаче — эффективно продавать сложный товар.

Сетка/Типографика/Карточки/Иконки
04

70 лендингов вместо стандартных карточек

Каждая посадочная была встроена в интерфейс магазина: шапка, меню, кнопки покупки и корзина оставались на привычных местах. Покупатель видел полноценную презентацию товара, не терял связь с каталогом и мог продолжить выбор. Для рынка тех лет это было инновационным решением.

ПосадочнаяКаталогКарточкаЗаказ
05

Контент и эксперты

Более 500 авторских статей и аналитических обзоров, эксперт онлайн на странице товара, отзывы, «звонок специалиста» — элементы доверия на каждом шаге.

Статьи/Эксперт/Отзывы/Звонок
480 часов юзабилити

Сначала проверили путь. Потом рисовали интерфейс.

Каталог, оформление заказа и карточка товара МедСердца
480 часов · каталог → оформление → карточка товара
Архитектура

Путь покупателя — от вопроса к заказу

Покупатель медтехники редко знает точное название товара — он приходит с проблемой. Структура магазина ведёт от вопроса к выбору: посадочная под потребность, эксперт рядом с товаром, заказ без лишних шагов.

Главная-гибридКаталогПосадочнаяКарточкаЭкспертСтатьяЗаказ

посадочные встроены в навигацию магазина

Ключевые решения

Гибридная главная и элементы доверия

Архитектура главной объединяет элементы сайта и лендинга, а доверие собирается из деталей: эксперт онлайн на странице товара, отзывы, «звонок специалиста».

Гибридная главная МедСердца: магазин и лендинг
главная-гибрид: каталог всегда остаётся рядом
  1. 01Индивидуальный стильГлавная выглядит брендом, а не шаблонным каталогом.
  2. 02Триггеры продажАкции, хиты и преимущества — на одном экране.
  3. 03Эксперт онлайнВопрос специалисту прямо со страницы товара.
  4. 04ОтзывыОпыт других покупателей рядом с товаром.
  5. 05Звонок специалистаКонсультация без ухода со страницы.
Карточка товара МедСердца и формы связи с экспертами
эксперт, быстрый заказ и доверие — на странице товара
Контент

70 встроенных лендингов и матрица до 5 000 товаров

01

Вместо оторванных от магазина промостраниц мы сделали расширенные карточки-лендинги внутри каталога. Навигация, покупка и корзина всегда оставались рядом — после презентации покупатель мог продолжить путь по магазину.

02

Товарная матрица выросла от нескольких сотен до 5 000 позиций для здоровья и медицинской техники. Её поддерживали 500+ авторских статей и обзоров с критериями выбора и экспертными комментариями.

Коллаж посадочных страниц МедСердца
70 посадочных внутри магазина
Аналитический обзор МедСердца о выборе инвалидной коляски
аналитический обзор с критериями выбора
Развитие

Десятилетие работы и роста

Магазин развивался более десяти лет: прибыльность выросла в 3,2 раза, средний чек — с 3 до 10 тысяч ₽. Проект успешно отработал свой цикл.

  1. 2013–2014

    Разработка

    480 часов юзабилити, гибридная главная, 70 посадочных в структуре каталога.

  2. 2015–2019

    Рост

    База знаний выросла до 500+ авторских статей и аналитических обзоров.

  3. 2020–2024

    Зрелость

    Посещаемость выросла с 2 000 до 80 000 в месяц, прибыльность — в 3,2 раза.

  4. финал

    Цикл завершён

    Проект успешно отработал более 10 лет — показываем архивные кадры.

Карточка товара МедСердца на планшетеКарточка товара МедСердца на смартфоне
один сценарий покупки на планшете и смартфоне
Система

Из чего собран магазин

  • главная-гибрид
  • каталог
  • карточка товара
  • посадочная landing page
  • аналитический обзор
  • статья
  • эксперт-попап
  • корзина и заказ
  • мобильная версия
#79B52Eзелёный здоровья
#FF8C00оранжевый акцент
#252525чистый графит
#F7F5EFтёплый светлый фон

Светлая функциональная система: фирменный зелёный, тёплый акцент и много свободного фона.

Результат

Прибыльность выросла в 3,2 раза

×3,2

рост прибыльности

2 000 → 80 000посетителей в месяц3 000 → 10 000 ₽средний чек480 чюзабилити70посадочных страниц500+авторских статей10+лет работы проекта

Магазин, спроектированный вокруг доверия, десять лет консультировал покупателей не хуже живого специалиста — и вырос в прибыльности в 3,2 раза.

Связанный кейс —

Продвижение — тоже наша работа

Как магазин вырос в прибыльности в 3,2 раза — в кейсе продвижения.

Контакт —

Нужен магазин, который умеет консультировать?

Обсудим, как собрать доверие покупателя на каждом шаге.

собственникам — форма · партнёрство и пресса — email

Политика обработки данных. Без рекламных рассылок.

ответим в течение рабочего дня · NDA по умолчанию